Was ist denn das eigentlich, Betriebsklima?
“Betriebsklima ist die subjektiv erlebte und wahrgenommene längerfristige Qualität des Zusammenwirkens, der Zusammenarbeit der Beschäftigten eines Betriebes.” Und wie sollte es sein? Lockere und entspannte Stimmung. Gegenseitiger Respekt und Toleranz. Anerkennung und Wertschätzung. Na also, da hätten wir es doch, gelebte Feuerwehrtradition.
Schlechtes Betriebsklima? Aber niemals bei der Feuerwehr, oder?
Erstens: sind wir überhaupt kein Betrieb, sondern eine Gemeinschaft und ein Verein, eine Kameradschaft die zusammen kämpft, manchmal geht es sogar um Leben und Tod. Da gibt es kein schlechtes Betriebsklima, was soll das? Zweitens ist Kameradschaft einer unserer wichtigsten Motivatoren, also hier passt alles! Aber drittens: Hier arbeiten Menschen zusammen. Und wo Menschen zusammen sind menschelt es auch:
Bei uns gibt es menschliche Züge, die objektiv als richtig oder gut gelten, zum Beispiel: Mitleid, Nächstenliebe, Hilfsbereitschaft und vor allem Kameradschaft abe rnatürlich auch unmenschliche Züge, die objektiv als falsch oder hinderlich gelten, zum Beispiel: Neid, Eifersucht, Boshaftigkeit, Gehässigkeit, Zynismus, usw.
So gibt es dutzende von Beispielen, die das Betriebsklima auch in Feuerwehren gefährden können: Verteilungsgerechtigkeiten, Anspruchshaltung von Ehrenamtlichen, Spannungsfeld Politik / Verwaltung / Feuerwehr, Öffentliche Wahrnehmung , Führungsthematiken (nicht jeder kann führen),Entscheidungsbefugnisse und vor allem unzureichende Kommunikation und fehlende Transparenz.
Was tun?
Das Betriebsklima bestimmen wir alle, Kommunikation, Kommunikation und nochmals Kommunikation, Austausch suchen, gemeinsame Aktivitäten, Führungskräfte sind Vorbild. Auch dafür haben wir fireproof360° entwickelt. Mit den Tools Perspektivwechsel, Eskalationsstop, Team Innenangriff, Konfliktgespräch und Schritte aus der Einsatzkrise lernt ihr zu diesen Themen ein ganze Menge.
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Viel Spaß mit dieser Podcast-Folge, dein Team von Brand Punkt
Hermann und Carin
